{"id":1822,"date":"2020-12-01T08:00:31","date_gmt":"2020-12-01T07:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalbuero.at\/content\/?p=1822"},"modified":"2021-07-25T14:55:16","modified_gmt":"2021-07-25T12:55:16","slug":"kaufhaus-osterreich-themenverfehlung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitalbuero.at\/content\/2020\/12\/01\/kaufhaus-osterreich-themenverfehlung\/","title":{"rendered":"Warum das „Kaufhaus \u00d6sterreich“ (k)eine Themenverfehlung ist"},"content":{"rendered":"\n

Ich nehme mir heute etwas Zeit, das neu freigeschaltete Kaufhaus \u00d6sterreich<\/strong><\/a> \u2013 k\u00fcrzlich vom Wirtschaftsministerium und der Wirtschaftskammer (WK\u00d6) stolz pr\u00e4sentiert<\/a> \u2013 etwas n\u00e4her anzusehen. Anhand von ein paar Fragen und einem Beispiel m\u00f6chte ich mir anschauen, was hier programmiert worden ist \u2013 und was man eigentlich vorgehabt h\u00e4tte. Vorweg: Da passt vieles nicht zusammen!<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

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W\u00e4hrend dr\u00fcben auf Twitter \u00fcber Nacht gesudert<\/a> und gespottet<\/a> wurde, versuche ich die Sache hier etwas pragmatischer und hoffentlich l\u00f6sungsorientierter anzupacken.<\/p>\n\n\n\n

Long story short: <\/strong>Das von Ministerium und WKO vorgestellte „Kaufhaus \u00d6sterreich“ ist schon mal grunds\u00e4tzlich kein Kaufhaus, weil es dort kein einziges Produkt zu finden gibt. Es sind lediglich H\u00e4ndler(eintr\u00e4ge) vorhanden. Um das erkl\u00e4rte Ziel, „Webshops von \u00f6sterreichischen H\u00e4ndlern leichter auffindbar zu machen“ bedarf es aus meiner Sicht ganz anderer Ma\u00dfnahmen. Zu diesen habe ich hier ein paar Beispiele, Ideen und Vorschl\u00e4ge gesammelt.<\/p>\n\n\n\n

Immer, wenn das offizielle \u00d6sterreich das Wort „Digitalisierung“ erw\u00e4hnt, sind Jeff, Larry und Mark um eine Million reicher.<\/p>Stimmt wahrscheinlich nicht, liest sich aber gut<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Ziel erreicht? NEIN.<\/h2>\n\n\n\n

In jedem Kaufhaus (Definition siehe Wikipedia<\/a>) gibt es eines: Produkte und Waren<\/strong>. Im „Kaufhaus \u00d6sterreich“ findet man genau diese nicht<\/em>. Was bietet es dann? Maximal ein durchschnittlich gutes digitales H\u00e4ndlerverzeichnis kombiniert mit einer mittelm\u00e4\u00dfig funktionierenden Kategorie- und Standortsuche. Suche ich zum Beispiel ein „Buch“, wird auch ein „Buch<\/em>ungsportal f\u00fcr Reinigungen“ gefunden \u2013 Kontext geht im Jahr 2021 anderes.<\/p>\n\n\n\n

\"Kaufhaus<\/a>
Kaufhaus \u00d6sterreich – Produkt(kategorie) Suche mehr schlecht als recht<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Die Plattform listet (zumindest am Erscheinungstag dieses Beitrages) kein einziges Produkt<\/strong> auf, sondern zeigt lediglich H\u00e4ndler und Anbieter in Listen und Suchergebnissen an. Nutzer k\u00f6nnen „St\u00f6bern“ und sich \u2013 theoretisch \u2013 inspirieren lassen, am Ende bleibt hier nur ein Link zum H\u00e4ndler (bei dem ich dann ja erneut suchen muss, um mein Wunschprodukt vielleicht finden und schlie\u00dflich kaufen zu k\u00f6nnen) das Ende der Fahnenstange.<\/p>\n\n\n\n

Tausende H\u00e4ndler, tausende Websites, zig unterschiedliche Technologien, Shop-Systeme und Checkout- sowie Zahlungsprozesse. Das alles f\u00fchrt heute unter anderem dazu, warum ich als Konsument am Ende die bequemste<\/em> Variante w\u00e4hle.<\/p>\n\n\n\n

Ziel erreicht? JA.<\/h2>\n\n\n\n

\u201eEs ist keine Kopie von Amazon<\/strong>, es ist auch nicht unser Ziel\u201c, sagte Wirtschaftsministerin Margarete Schramb\u00f6ck (\u00d6VP) am Montag bei einer Onlinepressekonferenz gemeinsam mit WK\u00d6-Pr\u00e4sident Harald Mahrer. (Quelle: https:\/\/oesterreich.orf.at\/stories\/3078352\/<\/a>)<\/p>\n\n\n\n

Super gemacht, Thema getroffen, Ziel zu 100% erreicht! Denn eine Amazon-Kopie ist es definitiv nicht geworden. Das „Kaufhaus \u00d6sterreich“ hat n\u00e4mlich weder eine Produktsuche und die eigentlichen Produkte noch einen Warenkorb und schon gar keinen Checkout Prozess, kein Payment und auch keine Logistik zu bieten. <\/p>\n\n\n\n

Welchen Vorteil die H\u00e4ndler und Onlineshops von so lieblosen, noch dazu nicht mal suchmaschinenfreundlichen<\/a> Eintr\u00e4gen wie dem gleich hier abgebildeten Beispiel haben sollen, erschlie\u00dft sich mir \u00fcberhaupt nicht. <\/p>\n\n\n\n

\"Kaufhaus<\/a>
Kaufhaus \u00d6sterreich – H\u00e4ndlerseite Morawa<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Was w\u00e4re das eigentliche<\/span> Ziel gewesen?<\/h2>\n\n\n\n

„Das Wirtschaftsministerium und die Wirtschaftskammer (WK\u00d6) haben gemeinsam die Onlineplattform ‚Kaufhaus \u00d6sterreich‘ gestartet. Damit sollen die Webshops von \u00f6sterreichischen H\u00e4ndlern leichter auffindbar gemacht werden.“ (Quelle: https:\/\/oesterreich.orf.at\/stories\/3078352\/<\/a>)<\/p>\n\n\n\n

Spoiler Alert: So etwas gibt es schon! <\/strong>Noch dazu etwas praktischer, mit mehr Reichweite und einer einfach Benutzeroberfl\u00e4che: Es nennt sich Google, existiert bereits einige Jahrzehnte lang und diese Plattform (eigentlich: Suchmaschine) funktioniert praktischerweise auch personalisiert und regionalisiert. Was nichts anderes bedeutet, als dass ein Motorrad-Interessierter S\u00fcdsteirer f\u00fcr ein und dieselbe Suchanfrage ein g\u00e4nzlich anderes Suchergebnis erhalten wird, als ein freier Journalist und Schallplattenfan aus Bregenz.<\/p>\n\n\n\n

Das Wichtigste dabei: Google konzentriert sich auf den K\u00e4ufer<\/em>, und nicht den H\u00e4ndler.<\/p>\n\n\n\n

Ein Beispiel gef\u00e4llig? <\/h3>\n\n\n\n

M\u00f6chte ich ein Buch kaufen, zum Beispiel zur Saison passend als Weihnachtsgeschenk, werde ich bei der zuvor genannten Suchmaschine sofort f\u00fcndig. Ich suche sogar nach einem Buch von einem \u00f6sterreichischen Autor, erschienen in einem \u00f6sterreichischen Verlag. \u00dcberraschung: Nur eines (!) der 11 Ergebnisse in meinem sichtbaren Suchergebnisfenster werden vom „b\u00f6sen“ Amazon in Beschlag genommen. Noch dazu nicht mal an der erste Stelle. Alle anderen \u2013 tada!! \u2013 zeigen mir \u00f6sterreichische Anbieter und Buchh\u00e4ndler<\/strong> mit ihren entsprechenden Onlineshops. Ich bin positiv \u00fcberrascht!<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
\u00d6sterreichischer K\u00fcnstler und Autor, \u00f6sterreichischer Verlag, (fast) nur \u00f6sterreichische Buchh\u00e4ndler (Personalisiertes Google-Suchergebnis in Salzburg, Screenshot vom 1.12.2020)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Bei einem solchen Suchergebnis liegt es gleich an mehreren Faktoren, warum ich als mich als K\u00e4ufer f\u00fcr Amazon entscheide, oder eben nicht:<\/p>\n\n\n\n